Dicas de segurança

Nesta sessão, você encontra algumas dicas para não se arriscar
em caso de enchentes, após colisões e, até mesmo, não cair em golpes
no trânsito.

Em dias de chuva, evite pontos de alagamento já conhecidos e procure rotas alternativas com o auxílio do Porto Vias (disponível para São Paulo e Rio de Janeiro), na sessão “Fique Informado”, você tem acesso os principais locais de alagamento;
Evite atravessar vias inundadas: elas podem conter buracos ou outros obstáculos encobertos pela água. Também há o risco de aquaplanagem ou de o carro ser arrastado, colocando em risco a sua segurança e a de quem estiver com você;
Precisa parar? Evite que a água entre pelo motor mantendo o carro acelerado: com os pés na embreagem, coloque-o em ponto morto e pise nos freios com cautela;
Evite estacionar o veículo em locais com probabilidade de inundação. Também é recomendado manter o ar-condicionado desligado para evitar danos ao motor;
Nunca tente dar a partida no carro se ele "morrer" ou se você o encontrar dentro d'água. Ele não vai funcionar. Além disso, o motor pode aspirar água e ser danificado. Se possível, tente empurrar o carro para um local não alagado e chame o socorro da Porto Seguro.

A troca de marchas deve ser feita manualmente, selecionando a posição "1". Assim, o veículo não desenvolve tanta velocidade, permitindo imprimir maior rotação ao motor;
Alguns carros automáticos têm ajuste de tração, conhecido como "winter" ou "snow", que também deve ser utilizado durante alagamentos para ajudar a controlar a velocidade e a rotação do motor;

Antes de tudo, comunique o seu corretor ou a Central 24 Horas. Se estiver em alguma situação de perigo, não se esqueça de ligar também para o Corpo de Bombeiros (192);
O guincho vai levar o veículo para um local seguro ou para uma oficina de sua preferência, caso ele não esteja funcionando;
A liberação do automóvel será feita por um técnico da Porto Seguro, que avaliará se o carro pode ser recuperado ou se houve perda total.

Entrou água no carro a ponto de molhar o carpete? Procure imediatamente um especialista em limpeza de veículos alagados. Ele deverá retirar o carpete, substituir os revestimentos que ficam abaixo dele e voltar a montá-lo.
Quem contrata o seguro com o Porto Socorro Mais tem vantagens para a higienização do veículo. Saiba mais.
O seu carro ficou "estranho" após passar por um local de enchente? Acione o socorro e leve-o para Centro Automotivo Porto Seguro para um diagnóstico. Isso pode evitar que os prejuízos se tornem muito maiores; clique aqui e consulte o Centro Automotivo mais próximo a você.
Na Porto Seguro, a grande maioria do segurados está coberta contra enchente. Isso porque 97% dos clientes possuem a cobertura compreensiva do Porto Seguro Auto, que cobre colisão, incêndio e roubo ou furto, além de proteger de sinistros provocados por enchentes na cidade. Se você tiver alguma dúvida em relação às coberturas de sua apólice, ligue para seu corretor ou para a Central de Atendimento. Você também pode acessar todas as informações no Portal do Cliente.

Prefira aparelhos de som mais discretos e com frente destacável. Muitos ladrões estouram o vidro do carro ou o painel apenas para levar os aparelhos;
Ao descer, lembre-se de levar todos os seus pertences, como bolsas e equipamentos portáteis, assim como documentos do carro;
À noite, em semáforos, fique atento ao retrovisor e mantenha o veículo a uma distância razoável do carro da frente, facilitando o arranque em caso de emergência;
Não deixe o carro estacionado na rua, principalmente durante a madrugada. Procure deixá-lo, preferencialmente, em estacionamentos de confiança. Se não for possível, pare próximo a locais vigiados durante todo o dia e noite. Confira a rede de estacionamentos com desconto para clientes Porto Seguro;
É importante trancar as portas e deixar, jamais, as janelas abertas. Utilize travas de segurança e alarme no carro;
Evite ficar conversando dentro do carro ou parar em ruas de pouco movimento. Pessoas distraídas são vítimas fáceis para assaltos e sequestros.

Se alguém no trânsito fizer sinal para você parar, dizendo que está saindo fumaça do motor, fique atento. Caso perceba qualquer problema com o seu veículo, só pare em um lugar movimentado, e chame logo o socorro do guincho da Porto Seguro.
Ao abrir o capô, sem que a vítima veja, a pessoa joga um algodão embebido em álcool no motor quente, o que provoca uma chama.
Então, o estelionatário diz que uma peça do carro queimou e se oferece para trocá-la, afirmando ser funcionário de uma revendedora de equipamentos automotivos. Se não desconfiar e aceitar o serviço, você cairá no golpe.
Em seguida, outra pessoa chega ao local com uma peça em mãos, fingindo ser um colega de trabalho, e cobra alto pelo serviço. Eles apenas simulam a troca.
Algumas pessoas já caíram neste golpe. Por isso, caso aconteça qualquer falha com o seu veículo, chame o socorro da Porto Seguro e encaminhe-o para uma oficina de sua confiança. Clique aqui e consulte o Centro Automotivo Porto Seguro mais próximo a você.

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